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全讯网:第二批公开承诺诚信经营旅行社承诺书签

  为进一步落实《关于组织开展整治“不合理低全讯网价游”专项行动的通知》(旅发〔2016〕136号)精神,深入推进本市整治“不合理低价游”专项行动,鼓励旅行社自觉抵制“不合理低价游”旅游产品,积极营造守法诚信经营环境,12月14日,市旅游局举办第二批公开承诺诚信经营旅行社承诺书签订仪式。市旅游局副局长张旗出席仪式并讲话。全市各区旅游管理部门和文化执法部门的相关负责人、部分旅行社负责人参加。
 
  要做好游客需求调查、服务规范和标准制定、员工服务意识培养、导游领队组织协调等工作,努力培养一支业务精、能力强、素质高的从业人员队伍,为游客提供良好的旅游体验,在游客心目中逐步树立起旅行社的品牌形象。三是持续抓好旅游安全。深刻认识“没有安全,就没有旅游”,认真落实全市安全生产工作专题会议精神,对旅游安全反复讲、反复抓、抓反复,牢牢拧紧安全“螺丝钉”,全面落实安全生产主体责任,最大限度做好旅游安全工作。
 
  仪式上,市旅游行业协会旅行社分会秘书长宣读了《旅行社诚信经营承诺书》,向行业内旅行社提出承诺诚信经营的要求。本市第二批公开承诺诚信经营旅行社代表,来自全市各区的34家旅行社的负责人上台签订了《旅行社诚信经营承诺书》。
 
  张旗在讲话中指出,举办本市第二批公开承诺诚信经营旅行社承诺书签订仪式,既是落实整治“不合理低价游”专项行动工作要求的举措,也是行业内依法诚信经营旅行社的共同期望和呼声。张旗向全市公开承诺诚信经营旅行社提出要求。一是要切实履行承诺条款。要严格按照《旅游法》、《旅行社条例》等旅游法律法规的规定开展经营活动,真实、客观宣传旅游产品,坚决抵制“不合理低价游”、强迫消费等违法行为,规范签订旅游合同,及时处理旅游投诉,形成公平竞争的环境,为游客提供信得过的旅游产品,让旅游者体验到优质服务。二是要注重提升服务质量。
 
  据了解,整治“不合理低价游”专项行动开展以来,以本市骨干旅行社为代表的一大批旅行社积极响应,越来越多的旅行社自愿签订《旅行社诚信经营承诺书》,对社会进行郑重承诺,主动接受广大游客、媒体以及旅游管理部门的监督。
点击次数:  更新时间2016-12-18  【打印此页】  【关闭